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2014年度浙江游客满意度5A景区 西湖、千岛湖、乌镇位列前三

2016年05月04日 10:41:03
记者方芳 陈淑安

  浙江在线3月17日讯(记者方芳 陈淑安)3月17日, 2014年度浙江省游客满意度调查报告发布会暨浙江特色旅行口碑榜颁奖典礼现场,浙江在线独家发布了浙江9个5A景区的游客满意度报告,其中,西湖、千岛湖、乌镇分获满意度最高的前三个5A景区。

  报告显示, 2014年度5A景区游客满意度综合指数为78.31。在全年四个季度中,第一季度的游客满意度最高,第四季度最低。住宿、景区环境、购物、文化娱乐、餐饮成为影响游客对景区满意度的关键因素,而满意度较低的景区则集中表示在餐饮价格不合理、卫生状况差、住宿性价比低、旅游购物商品价格不合理、娱乐活动内容单调等几个方面。

  这份调查报告,不仅为浙江景区的优势及不足提供了直不雅观的数据检测和分析标的目的,也为景区的开发建设和经验办理提供有价值的参考依据,对提高景区科学办理水安然安祥综合竞争力都具有十分重要的意义。

  最值得一提的是,浙江在线旅游频道的“游你满意”网络调查和微信调查平台已在2014年全面上线,通过手机或平板电脑搜索“游你满意”网站和微信公众号,就能实现对浙江省内城市、景区、旅行社、酒店点评或查询,为游客提供了最便利、高效的平台解决在浙江旅游时发生的大事小事。

  此外,发布会现场还公布了2014浙江特色旅行口碑榜。由浙江在线与携程智慧旅游合作,按照分析用户出行数据以及攻略社区用户的真实点评和分享而推出,是一份真正源自游客、表现口碑的特色旅游榜单,为打造“诗画浙江”品牌注入新的活力。

责任编纂: 王婕妤
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浙江打造智慧旅游的背景下,【游你满意】平台借助微信公众号发布游客满意度数据,实现旅游业移动端投诉与满意度调查。

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2016年第四季度浙江游客满意度出炉

2016年第四季度浙江省游客满意度指数为77.12,处于“基本满意”水平。本季度宁波以85.97的高分,夺冠成为游客心中“最满意城市”。

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